EINFACH MEHR ATMOSPHÄRE FÜR IHR ZUHAUSE

Algemene Verkoop- en leveringsvoorwaarden

Onderstaande Algemene Verkoop-Voorwaarden (AVV) zijn van toepassing op al het zakelijke handelsverkeer met al onze afnemers.
Voor zover niet uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen ons en onze afnemers, zijn op al het overige de Bepalingen van het Duits Algemeen Burgerlijk Wetboek (ABW) van toepassing.

TOEPASSING en ALGEMEEN

a) Onze AVV zijn ook van kracht als we ons er - in het kader van een bestaande zakelijke relatie - bij volgende overeenkomsten niet nadrukkelijk op beroepen.
Voorwaarden die in strijd zijn met - of afwijken van - onze AVV zijn voor ons niet bindend voor zover we er niet uitdrukkelijk en voor elk geval afzonderlijk, mee hebben ingestemd.
Onze offertes zijn vrijblijvend; opdrachten en overige overeenkomsten komen daarom alleen tot stand na schriftelijke bevestiging of bij het begin van de overdracht van de waren.

b) Voor de volledigheid, juistheid en tijdigheid van de door de klant te verstrekken of op te stellen documenten voor de uitvoering van de opdracht, is deze zelf verantwoordelijk. Als deze elektronisch worden verstuurd dan zijn ze eerst dan bindend als wij uitdrukkelijk hebben bevestigd ze volledig te hebben ontvangen.

c) Als de verzending of de bezorging van de waren, op verzoek van de besteller, na het meedelen van de bereidheid om tot verzending over te gaan, met meer dan een maand wordt vertraagd, dan kan bij de besteller, voor elke nieuw aangevangen maand, een opslagvergoeding ter hoogte van 0,5% van de prijs van de artikelen van de levering, maar ten hoogste van in totaal 5%, in rekening gebracht worden. Voor het aantonen van hogere of lagere opslagkosten zijn beide partijen van de overeenkomst verantwoordelijk.

d) De besteller heeft bij standaard software het niet unieke recht tot gebruik met de overeengekomen prestatiekenmerken, in ongewijzigde vorm op de overeengekomen apparaten. De besteller mag zonder nadrukkelijke overeenkomst een veiligheidskopie maken.

2. LEVERING/PLAATSING en MONTAGE

a) De plaats van uitvoering van de levering is de Producent (rechtstreekse levering), overige in opdracht van ons werkende ondernemingen of het leveringsmagazijn, tenzij anders is overeengekomen. Elke levering wordt uitgevoerd voor rekening en risico van de klant. De wijze van verzending wordt door ons bepaald voor zover er niet een bepaalde wijze van verzending is overeengekomen. Als de goederen op verzoek van de koper naar een door de koper aangegeven adres worden verstuurd, dan gaat het risico voor het verloren gaan van de waren of een toevallige kwaliteitsvermindering van de waren over op de afnemer, zodra de waren zijn overgedragen aan degene die met de opdracht tot verzending is belast, maar uiterlijk bij het verlaten van de fabriek. Dit is onafhankelijk daarvan of de verzending al dan niet vanaf de plaats van uitvoering plaatsvindt en wie de vrachtkosten betaalt.
We behouden het recht voor opdrachten in gedeelten te leveren indien niet iets anders is overeengekomen. Het uitvoeren van levering in gedeelten ontslaat de klant niet van de verplichting om de resterende hoeveelheid van de bestelde waren, zoals overeengekomen, af te nemen.
Als de verzending, de bezorging, de start, de afhandeling van het opbouwen of de montage, de overname in eigen gebruik of het gebruik op proef om, door de opdrachtgever, te rechtvaardigen redenen wordt vertraagd of de opdrachtgever om andere redenen, vertraging bij de afname ondervindt, gaat het risico over op de opdrachtgever.

b) Overeengekomen levertijden hebben in principe betrekking op het gereed houden van de goederen voor overdracht ofwel voor verzending bij de fabrikant ofwel het distributiecentrum. Onze plicht tot levering wordt aangehouden zolang de documenten voor de afhandeling, evenals alle voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke of doelmatige documenten niet zijn overhandigd ofwel informatie niet is meegedeeld.

c) Gebrek aan grondstoffen of energie, stakingen, uitsluitingen, verkeershinder en overheidsbeslissingen, evenals overschrijding van de levertijden door eerdere leveranciers, bedrijfsstoringen, alle gevallen van overmacht en andere door ons of door een voor ons werkend bedrijf niet te beïnvloeden omstandigheden, vrijwaren ons, zolang het bestaan ervan duurt en voor zover ze invloed hebben op onze levertijden, van onze plicht tot levering. In de eerder genoemde gevallen zijn we verder – zonder aantasting van punt 7 van deze AVV – gerechtigd om zonder schadeloosstelling het contract te ontbinden, als de uitvoering van de prestatie onmogelijk is ofwel niet van ons verwacht kan worden of het eind van de belemmeringen van onze levering niet is af te zien. De klant ontvangt daarover onmiddellijk bericht.
Wij hebben ook recht om het contract te ontbinden wanneer na ontvangst van de opdrachtbevestiging buitengewone verhogingen (van 20% en meer) van de kosten van grondstoffen en energie optreden, die sterke invloed hebben op de verkoopprijs.
Onze plicht tot levering wordt aangehouden zolang de koper een achterstallige verplichting tegenover ons, ook vanuit de onderhavige zakelijke betrekking, nog niet is nagekomen.
Wanneer wij kennis nemen van feiten en omstandigheden die reden zijn om te twijfelen aan de liquiditeit van de koper (vooral het uitblijven van betaling van achterstallige rekeningen en aanmaningen, faillissementaanvragen) en de koper ondanks oproepen niet bereid is tot het verschaffen van afdoende zekerheden, houden we te allen tijde het recht om, geheel of gedeeltelijk – met inachtneming van punt 7 van deze AVV- het contract zonder schadeloosstelling te ontbinden.

d) De afnemer moet zonder uitstel controleren of de waren schadevrij en volledig ter beschikking zijn gesteld en eventuele zichtbare gebreken, ofwel verborgen gebreken nadat deze zijn geconstateerd, onmiddellijk melden.
Voor zover de ter beschikking gestelde goederen tot de overeengekomen levertermijn of binnen de levertermijn niet zijn aanvaard, worden deze na afloop van de vijfde werkdag na de leverdatum ofwel na afloop van de levertermijn geacht goedgekeurd te zijn ofwel aanvaard.

e) Straffen als gevolg van niet nakomen van de overeenkomst zijn alleen dan op ons van toepassing als deze voor elk geval afzonderlijk in een speciale overeenkomst zijn vastgelegd.

3. SCHADE AAN DE GOEDEREN

a) Bestaat er een gebrek waarvoor wij aansprakelijk zijn, dan heeft de koper het recht, naar keuze, herstel van het gebrek of de levering van een artikel zonder gebreken te eisen. Na inbouw kan alleen een korting op de koopprijs worden geëist.

b) We houden het recht voor de door de klant gekozen manier van herstel van gebreken te weigeren, zonder aantasting van zijn verdere rechten, als deze alleen mogelijk tegen buitensporige kosten. Daarbij moet vooral rekening worden gehouden met de waarde van het artikel in onbeschadigde toestand, de omvang van het gebrek en de vraag of zonder aanzienlijke nadelen voor de koper, op de andere manier van herstel kan worden overgegaan. De aanspraak van de klant beperkt zich in dat geval op de andere wijze van herstel van het gebrek. Ons recht om ook de andere wijze van herstel van het gebrek te weigeren indien deze ook alleen met buitensporige kosten mogelijk is, wordt hierdoor niet beïnvloed. Leveren wij, met het doel om gebreken te herstellen, een artikel zonder gebreken, dan is de klant verplicht het artikel met gebreken, in overeenstemming met de Voorschriften in de § § 346 tot 348 van het BGB (Duitse ABW) terug te geven. Zijn vervangende leveringen of verbeteringen niet mogelijk ofwel is daarvoor een buitensporige inspanning vereist, dan kan na inbouw alleen een vermindering van de overeengekomen prijs worden geëist.

c) Aanspraken op grond van gebreken bij artikelen verjaren na 12 maanden. Op gebruikte waren is garantie uitgesloten. De klant moet gebreken aan artikelen onmiddellijk schriftelijk bij ons melden.

d) Bij klachten over gebreken kunnen de betalingen door de klanten tot die hoogte worden ingehouden die in een passende verhouding tot de opgetreden gebreken staan. De klant kan de betalingen alleen dan inhouden als deze melding van het gebrek heeft gemaakt en er geen twijfel bestaat over de juistheid ervan. Is de melding van het gebrek niet terecht dan houden wij het recht voor om schadeloosstelling te eisen voor de voor ons ontstane kosten.

e) Als eerste moet ons steeds de gelegenheid worden geboden om binnen een passend tijdsbestek het gebrek te herstellen.

f) Is herstel van het gebrek niet mogelijk dan kan de klant - zonder aantasting van eventuele aanspraken op schadeloosstelling overeenkomstig punt 7 - het contract ontbinden of de prijs verlagen.

g) Aanspraken op gebreken bestaan niet bij slechts geringe afwijkingen van de overeengekomen toestand, bij slechts geringe invloed op de bruikbaarheid, bij natuurlijke slijtage of schade die na de overdracht van het risico als gevolg van gebrekkige of onachtzame behandeling, abnormaal gebruik,ongeschikte gebruiksmiddelen, gebrekkige bouwwerkzaamheden, ongeschikte ondergrond of de op grond van buitengewone externe invloeden ontstaan, die overeenkomstig het contract niet zijn voorzien, evenals bij de niet reproduceerbare softwarefouten. Voeren de klanten of derden onvakkundige wijzigingen of herstelwerkzaamheden uit dan is er eveneens geen aanspraak op gebreken uit daaruit ontstane gevolgen. Als onze producten met gebruik van natuurlijke toegevoegde stoffen worden geproduceerd dan kunnen deze bepaalde verschillen wat betreft hun uiterlijk vertonen zoals kristalvorming, kleurverschillen, nerven, poriën, gietblazen of oppervlakkige scheurtjes.
Monsters of proeven zijn vrijblijvende demonstratiestukken. Geringe afwijkingen hiervan geven geen recht op aanspraken.

h) Zichtbare gebreken, foutieve leveringen, te kleine of te grote hoeveelheden moeten onmiddellijk schriftelijk worden gemeld. Het indienen van een klacht en het bewijzen van veronderstelde aanspraken moeten in ieder geval voor de verwerking, montage of vermenging plaatsvinden.
Ook verborgen gebreken moeten onmiddellijk na het constateren ervan gemeld en schriftelijk worden geclaimd. Wij moeten in de gelegenheid worden gesteld om de gebreken zelf en/of door vaklieden die van ons daarvoor opdracht hebben gekregen, te laten onderzoeken; deze rechten behouden we ons voor in zover de klant ons niet kan overtuigen, dat wegens gevaar bij vertraging, onmiddellijk maatregelen moeten worden genomen. Voor het vergoeden van kosten voor een taxateur die daartoe door derden opdracht heeft gekregen is een eenmalige schriftelijke overeenkomst nodig.

i) Aanspraken van klanten vanwege voor het doel van het herstel van gebreken noodzakelijke inspanningen, vooral transport -, verplaatsing -,arbeid - en materiaalkosten, zijn uitgesloten voor zover de uitgaven hoger zijn omdat het object van de levering naderhand naar een andere plaats als de vestiging van de klant is overgebracht, tenzij de verplaatsing in overeenstemming met het bedoelde gebruik is. Voor het overige dragen wij deze kosten.

j) Wettelijke aanspraken op verhaal van de klant aan ons, bestaan in zoverre de klant met zijn afnemer geen overeenkomsten heeft gesloten die verder gaan dan de wettelijke aanspraken bij gebreken. Voor de omvang van het verhaal van de klant aan ons is verder van toepassing wat in overeenstemming is met paragraaf i).

k) Voor aanspraken op schadevergoeding geldt verder punt 7 (overige aanspraken op schadevergoeding). Verdergaande of andere als de onder punt 3 geregelde aanspraken wegens gebreken van de opdrachtgever aan ons en aan door ons ingeschakelde derden, zijn uitgesloten.

4. ONVERMOGEN; AANPASSING VAN DE OVEREENKOMST

a) Voor zover de levering niet mogelijk is, heeft de klant het recht schadevergoeding te eisen, tenzij wij niet aansprakelijk zijn voor het onvermogen tot levering. De aanspraak op schadevergoeding van de klant is echter beperkt tot 10% van de waarde van het onderhavige deel van de levering dat vanwege onvermogen niet voor het beoogde doel kan worden gebruikt. Deze beperking is niet van toepassing voor zover er sprake van opzet, grove nalatigheid of wegens schade aan leven, lichaam of de gezondheid, dwingende aansprakelijkheid, is; een wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant is hieraan niet verbonden. Het recht van de klant om de overeenkomst te ontbinden wordt hierdoor niet beïnvloed.

b) Voor zover de onvoorziene gebeurtenissen in de zin van punt 2 letter c) de economische betekenis of de inhoud van de levering aanzienlijk zou wijzigen of aanzienlijk gevolgen heeft op onze bedrijfsprocessen, wordt de overeenkomst met in achtneming van vertrouwen en geloof, passend aangepast. Voor zover dit economisch niet verantwoord is hebben we het recht deze overeenkomst te ontbinden. Indien we van het recht op ontbinding gebruik willen maken moeten we, na het erkennen van de reikwijdte van de gebeurtenissen, dit onmiddellijk aan de klant meedelen, ook dan als nog niets werd overeengekomen.

5. PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

a) De prijzen zijn af fabriek ofwel distributiecentrum en wel exclusief vracht, verpakking en omzetbelasting voor zover niets bijzonders is overeengekomen.

b) Vanaf een nettowaarde van € 1.000,00 is de levering vrij van vrachtkosten.

c) Onze rekeningen moeten binnen 30 dagen na de datum van de rekening, zonder aftrek worden voldaan. Bij contante betaling binnen 14 dagen na de datum van de rekening, ontvangt de opdrachtgever een korting voor contante betaling ter hoogte van 3%.

d) Indien wij de opbouw of de montage voor onze rekening hebben genomen en indien niets anders is overeengekomen, dan draagt de klant naast de overeengekomen vergoeding ook alle bijkomende kosten zoals reis- en overige pendelkosten, kosten voor het transport van het gereedschap en de persoonlijke bagage en verplaatsingskosten.

e) We behouden ons het recht voor wissels aan te nemen. Het aannemen van cheques kunnen we weigeren als gegronde twijfel aan de dekking bestaat. Aanname vindt alleen plaats ten behoeve van de betaling. Disconto, incassokosten en alle overige kosten zijn voor rekening van de klant en moeten onmiddellijk contant worden voldaan. Een verplichting tot tijdige voorschotten, protesten enzovoort bestaan voor ons niet.
Onze totale vordering moet in ieder geval onmiddellijk worden voldaan wanneer de klant te laat is om aan een andere verplichting tegenover ons te voldoen. Hetzelfde is van toepassing wanneer hij of zij de betalingen stopt, hoge schulden heeft, een faillissementsprocedure voor zijn vermogen is geopend of het openen van een dergelijk procedure bij gebrek aan kapitaal wordt geweigerd of omstandigheden bekend worden die gerede twijfel aan de kredietwaardigheid van de klant rechtvaardigen.
In het geval van achterstallige betalingen kunnen we – zonder afbreuk aan verdere
aanspraken – de voor de bank gebruikelijke rente, echter minimaal de rente ter hoogte van 8% boven de huidige basisrente van de Centrale Europese Bank in rekening te brengen. Bij betalingsachterstand van de klant hebben we - naar onze keuze - het recht om verdere leveringen ofwel diensten, afhankelijk te maken van vooruitbetaling of het verstrekken van zekerheden, schadevergoeding wegens vertraging van de dienstverlening te eisen of de overeenkomst te ontbinden. Dit is niet van toepassing als de klant terecht bezwaar tegen de levering heeft ingediend. Bovendien kunnen we de geaccepteerde wissel voor de vervaldatum teruggeven en onmiddellijke contante betaling eisen.

De klant is pas achter met de betaling indien hij of zij niet betaalt, binnen 30 dagen na het betaalbaar worden en het in bezit zijn van de rekening of een gelijkwaardig betalingsverzoek.

f) Bij vorderingen vanwege meerdere leveringen ofwel diensten is het aan ons ontvangen betalingen met één van de bestaande schulden te verrekenen. De klant heeft niet het recht, vanwege enige aanspraak, ook niet indien deze op grond van klachten over gebreken is ingediend, zijn of haar betalingen in te houden of betaling te weigeren. Met eventuele tegeneisen kan hij alleen dan verrekenen als deze niet zijn weerlegd, erkend of van rechtswege zijn vastgesteld.

6. RECHTEN OP ZEKERHEDEN

a) We behouden ons het eigendomsrecht voor op alle door ons geleverde waren, totdat onze totale vorderingen – zonder rekening te houden met hun rechtsgrond of tijdstip van ontstaan – uit de zakelijke relatie met de klant zijn betaald, tot een eventueel saldo op de klantenrekening is voldaan, bij het ontvangen van wissels of cheques totdat deze zijn verzilverd. De klant mag de door ons geleverde materialen in de voorgeschreven onderneming verwerken en/of doorverkopen. De machtiging voor wederverkoop vervalt zodra de klant met zijn afnemers een verbod op afstand is overeengekomen. De klant is verplicht de goederen onder voorbehoud van eigendom te behandelen zoals het betaamt. Bij overtreding hebben we het recht onmiddellijke teruggave te eisen.

b) Zolang het voorbehoud op eigendom bestaat vindt de verwerking van de goederen onder voorbehoud van eigendom, voor ons plaats. Wij hebben recht op het eigendom of mede-eigendom, § § 947, 950 BGB, van de hierdoor ontstane nieuwe waar.

Bij verbinding of vermenging van de waren onder voorbehoud van eigendom met andere waren, hebben we recht op mede-eigendom aan de nieuwe waren in de verhouding van de waarde van de goederen onder voorbehoud van eigendom tot de andere waren op het tijdstip van de verbinding of de vermenging, § 948 BGB. De door verwerken of verbinden of vermengen ontstane, nieuwe waar geldt als waar onder eigendomsvoorbehoud in de zin van deze voorwaarden. De klant doet hiermee ten gunste van ons, afstand van de door hem of haar uit de verdere verwerking van de waar onder eigendomsvoorbehoud, bij de verwerking, verbinding of vermenging, tegenover zijn afnemer ontstane aanspraken en wel ter hoogte van de waarde van de door ons geleverde waren.

c) Op ons verzoek moet de klant, zodra hij achterstand heeft, bekend maken dat hij afstand doet van zijn debiteuren en ons de noodzakelijke informatie geven en documenten overhandigen. Komt de waarde van de goederen onder eigendomsvoorbehoud of de aan ons gegeven zekerheden in totaal meer dan 20% boven de hoogte van onze vorderingen uit, dan zijn we op verzoek van de koper in die hoogte verplicht tot vrijgave of terugstorting.

d) worden de geleverde goederen of de daaruit vervaardigde producten in het grondstuk van een derde op zodanige wijze ingebouwd dat zij een wezenlijk bestanddeel van het grondstuk worden, dan gaan in plaats van deze producten, de door onze klant aan zijn afnemer gestelde vorderingen ter hoogte van de inkoopwaarde van onze ingebouwde waren, als zekerheid voor onze vordering op ons over, zonder dat daarvoor nog een speciale afstandsverklaring nodig is. Overeengekomen wordt dat de overdracht van deze vordering, op het moment van het ontstaan ervan, plaatsvindt.

e) De klant mag de waren onder eigendomsvoorbehoud noch verpanden noch als zekerheid in eigendom geven en moet ons verpandingen die het gevolg zijn van het handelen van derden, onmiddellijk melden.

f) Voor de teruggave of van kracht worden van het eigendomsvoorbehoud is onzerzijds geen afstandsverklaring nodig; deze handelingen of het door ons verpanden van waren onder eigendomsvoorbehoud houden geen opzegging van de overeenkomst in, tenzij we dit nadrukkelijk hebben verklaard.

7. OVERIGE AANSPRAKEN OP SCHADEVERGOEDING

a) Aanspraken op schadevergoeding en schadeloosstelling voor inspanningen van de klant (hierna: aanspraken op schadevergoeding), eender op welke rechtsgrond, met name wegens in gebreke blijven bij het nakomen van verplichtingen voortkomende uit de schuldenrelatie en door ongeoorloofd handelen, zijn uitgesloten, ook indien deze op grond van door ons voor de uitvoering ingezette derden zijn ontstaan.

b) dit is niet van toepassing voor zover dwingende aansprakelijkheid bestaat, zoals na overtreding van de wet op de productaansprakelijkheid, in het geval van opzet, grove nalatigheid, wegens schade aan leven, lichaam of de gezondheid, wegens het niet nakomen van essentiële verplichtingen uit de overeenkomst. De aanspraak op schadeloosstelling voor het niet nakomen van essentiële verplichtingen van de overeenkomst is echter beperkt tot de voor de overeenkomst specifieke, te voorziene schade, voor zover er geen sprake is van opzet of grove nalatigheid of van schade aan leven, lichaam of de gezondheid. Een verandering van de bewijslast in het nadeel van de klant is niet aan de bovenstaande bepalingen gebonden.

c) Voor zover de klant volgens punt 7 recht heeft op aanspraken op schadeloosstelling, verjaren deze na afloop van de voor aanspraken op gebreken aan waren geldende verjaringsperiode volgens punt 3, letter b).

8. ADVISERING

a) Advisering maakt geen deel uit van de leveringsovereenkomst; ze is pas bindend voor zover adviezen schriftelijk zijn en contractueel zijn overeengekomen. Ze ontslaan de klant niet van de plicht tot een vakkundige en op het product aangepaste verwerking van onze producten

b) de door ons geleverde constructie- en overige voorstellen, ontwerpen, tekeningen, monsters, grafieken en werktuigen blijven ons eigendom en mogen niet, evenmin als andere documenten die we ter beschikking hebben gesteld, voor derden – ook niet in de vorm van een uittreksel - zonder onze toestemming, toegankelijk worden gemaakt of worden vermenigvuldigd.

9. SLOTBEPALINGEN

a) De plaats van uitvoering van de levering is onze vestiging voor levering, voor de betaling de vestiging van onze onderneming.

b) Indien de partij voor de overeenkomst een handelaar, juridisch persoon volgens openbaar recht of een openbaar rechtelijk fonds, dan wordt overeengekomen dat de voor de plaats van vestiging van onze onderneming verantwoordelijke rechtbanken, verantwoordelijk zijn. Hetzelfde is van toepassing indien de partij van de overeenkomst geen algemene rechtbank in het binnenland heeft of partij na het afsluiten van de overeenkomst zijn plaats van vestiging of gebruikelijke verblijfplaats buiten de grenzen van het Duitse recht verplaatst of als woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats, op het tijdstip van het indienen van een aanklacht, niet bekend is.

c) Op de overeenkomst is het Duitse recht van toepassing onder uitsluiting van de Overeenkomst van de Verenigde Naties betreffende overeenkomsten over internationale goederenhandel (CISG).

d) Indien één van de bepalingen nietig of niet van kracht of niet uitvoerbaar zou zijn of worden dan heeft dat geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In aanvulling gelden dan de wettelijke regelingen.